Una PA a portata di mano

Il 17 e 18 novembre Regione del Veneto e Arsenàl.IT saranno presenti con uno spazio espositivo a MEDiT e PHARMAiT, fiere di settore dedicate al panorama della health innovation. Quest’anno i visitatori della Fiera di Vicenza potranno assistere dal vivo a una sessione di design thinking, la nuova metodologia di lavoro a firma Consorzio Arsenàl.IT.

Venerdì 17 dalle 10.00 alle 15.30 si terrà l’evento

“Servizi km zero: professionisti e cittadini al lavoro per una PA a portata di mano – Fascicolo Sanitario Elettronico motore della Agenda Digitale del Veneto”.

Vi sono molti ambiti della PA che, se organizzati in modo da comunicare maggiormente tra loro, sarebbero posti nelle condizioni di offrire un migliore servizio: obiettivo dell’evento è quindi definire concretamente percorsi e possibili soluzioni per capire come trasformare la PA affinché i servizi da questa erogati partano dalla prospettiva del cittadino.

Un primo passo necessario consiste nell’immedesimarsi nell’esperienza concreta delle persone e comprendere la complessità dei bisogni da soddisfare. La metodologia del design thinking consente proprio questo, poiché si basa sull’instaurazione, fin dall’inizio, di un rapporto empatico tra i partecipanti al fine di farli collaborare positivamente in un’ottica comune e giungere a soluzioni realmente condivise.

I partecipanti ai tavoli di co-progettazione, dedicati a diversi ambiti specifici della PA scelti tra quelli individuati dal documento programmatico Agenda Digitale 2020, saranno cittadini, professionisti della salute, rappresentanti di associazioni di pazienti, esperti del settore, soci del Club Innovatori Sanità km zero.
Il workshop offrirà l’opportunità di immaginare e iniziare a progettare insieme un mondo nuovo per la PA nel quale servizi e strumenti a disposizione del cittadino “parlino” tra loro e offrano agli utenti un’esperienza integrata, usabile, accessibile e rispondente alle loro esigenze.

Programma:

10.00 – 10.15 Saluti delle autorità
10.15 – 10.45 Introduzione ai lavori
10.45 – 13.00 Workshop di design thinking
14.00 – 15.00 Presentazione dei bisogni e delle soluzioni individuate
15.00 – 15.30 Dibattito e conclusioni

Clicca qui per registrarti gratuitamente all’evento di design thinking e partecipare attivamente alla creazione di nuovi servizi per la Sanità del Veneto.

Per lo svolgimento delle attività connesse all’iscrizione all’evento da parte dell’utente interessato, Arsenàl.IT tratterà i dati personali trasmessi con modalità elettroniche e su supporti cartacei. Il conferimento dei dati richiesti è obbligatorio per la partecipazione all’iniziativa. Ciascun interessato ha diritto di accedere ai dati personali a sé riferiti e di esercitare gli altri diritti previsti dall’art. 7 del Codice per il trattamento dei dati personali di cui al D.Lgs. n. 196/2003. Arsenàl.IT, per la gestione delle iscrizioni all’evento, si avvale delle piattaforme Eventbrite ovvero Forum (Best Union), cui si rimanda per le specifiche privacy policy riportate nella pagina dedicata alla registrazione ai singoli eventi.